A Autoridade Nacional de Comunicações lançou recentemente o guia "Problemas com o seu operador? Saiba o que fazer e a quem recorrer".

O guia pretende fornecer informação prática e útil aos utilizadores de serviços de comunicações, incluindo serviços de telefone fixo ou móvel, internet, televisão e serviços postais.

Os uilizadores são aconselhados a informar-se com detalhe sobre os operadores e as condições dos serviços que lhe interessam, antes de os contratar, e a solicitar essa informação por escrito.

São ainda indicados os passos a percorrer para lidar com os problemas que possam ocorrer.

Mais informações em www.anacom.pt